• Armazenagem: conceito, estruturas, formas, layout de armazém, normas técnicas, equipamentos utilizados, sistema de armazenagem de produtos perigosos, perecíveis, normas de segurança aplicáveis.

• Cadeia de suprimentos: previsão de demanda, seleção, política e gestão de fornecedores, processos de compras e produção.

• Controle de estoque: sistemas de informação, giro, cobertura, ruptura, cálculos de estoque (mínimo, médio, máximo, ponto de pedido, estoque de segurança).

• Documentos inerentes aos procedimentos de aquisição de materiais: pedido de compra, nota fiscal, romaneio de carga, ficha de inspeção, requisição de materiais.

• Embalagens ecológicas: opções biodegradáveis e retornáveis e redução do uso excessivo de recursos.

• Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): definição, tipos e principais características, controle de distribuição (ficha de cautela).

• Ergonomia no posto de trabalho: prevenção da saúde física em ambientes de armazenagem.

• Estoque: conceito, tipos e classificação de níveis.

• Fases do recebimento de materiais: sequenciação das etapas, entrada, conferência qualitativa, quantitativa e regularização de registro.

• Ferramentas da qualidade: Definição, aplicação e tipos (fluxograma de processos, Ciclo PDCA e 5W2H).

• Indicadores de desempenho logístico do processo de armazenagem: cálculo, metas e impactos na operação.

• Inventários: definição, tipos, acurácia e os tipos de divergências.

• Legislações aplicáveis à segurança e proteção de dados: regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais.

• Melhoria contínua: conceitos, aplicação, tipos e metodologia Lean Warehouse.

• Metodologias de codificação e classificação de materiais e sistemas e tipos de etiquetas: definição e aplicabilidade de código de barras European Article Numbering/EAN, Global Trade Item Number/GTIN, Uniform Product Code/UPC, Quick Response Code/QRCode, Radio Frequency Identification/RFID, entre outros.

• Métodos de ressuprimento: contínuo, periódico e parâmetros de estoques.

• Modalidades de compras: normal e emergencial; importação e nacional; pública e privada.

• Operações logísticas relacionadas à aquisição de materiais, armazenagem e gestão de estoques: impacto na rotina da organização, relação com as outras áreas, fluxo, processos e responsabilidades.

• Organização, limpeza e higienização do ambiente de estoque: procedimentos organizacionais.

• Picking: definição, importância, tipos, tecnologias do sistema de picking.

• Procedimentos de arquivo e protocolo dos documentos relacionados ao processo de aquisição e armazenamento de materiais.

• Reintegração de estoque: conceito, processo e legislação vigente.

• Segurança do trabalho e normas regulamentadoras (NR6 – Equipamento de Proteção Individual; NR11 – Transporte e Movimentação de Materiais; NR17 – Características Psicofisiológicas dos Trabalhadores; NR23 – Proteção contra Incêndio; e NR26 – Produtos Químicos): definições e aspectos aplicáveis à Logística.

• Tecnologias e sistemas aplicados à armazenagem e gestão de estoques: automação de processos e impactos na rotina dos operadores.

• Tipos e funções de embalagens para estocagem.

• Unitização e desunitização de cargas: definição, procedimentos e equipamentos envolvidos na movimentação de materiais.