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Pré-Incubação - Projeto Ambulink | Órbita Senac MS
Hackathon

Pré-Incubação - Projeto Ambulink

O AMBULINK modernizou a gestão dos atendimentos do SAMU de Campo Grande/MS por meio da reformulação completa de um sistema utilizado há mais de sete anos. A nova solução oferece uma experiência mais intuitiva, ágil e eficiente, além de contar com um aplicativo exclusivo para as equipes de ambulância. Com isso, reduz a dependência da comunicação manual via rádio, melhora o fluxo de informações e contribui para tornar o atendimento de urgência mais rápido e integrado.

Senac MS SENAC HUB ACADEMY
SaúdeEmergênciaSAMUGeolocalizaçãoMobileGestão PúblicaInovação
Docente(s) responsável(is)

• Jeandro Da Costa Dias

Equipe

• Caio Machado Branquinho

• Davi Rodrigues de Lima

• Eduardo Cavalcante Duarte

• Eydi Renan Ribas Nishimoto

• Gabriel Arruda da Costa

• Guilherme Martins Borges

• Mateus Storti Hellmann

• Tesmam Pereyra Melgar

O sistema utilizado pelo SAMU de Campo Grande/MS estava há mais de sete anos sem uma atualização significativa e já não atendia plenamente às necessidades do serviço. Entre os principais desafios estavam a interface pouco intuitiva, funcionalidades desnecessárias, permissões de acesso inadequadas, falhas no preenchimento de formulários e a ausência de um painel administrativo eficiente para gerenciar usuários, profissionais e viaturas. A inexistência de uma solução móvel para as equipes de ambulância também aumentava a dependência da comunicação via rádio, exigia o preenchimento manual de fichas e não permitia o acompanhamento da localização das viaturas em tempo real. Para superar esses desafios, o AMBULINK promoveu a reformulação completa do sistema, entregando uma solução mais moderna, intuitiva e alinhada às necessidades reais do atendimento de urgência, com melhor gestão das informações, maior integração entre as equipes e mais agilidade operacional.

O projeto foi desenvolvido para atender diretamente às equipes de ambulância, aos operadores de rádio e aos profissionais da Central de Regulação do SAMU de Campo Grande/MS. Seus benefícios alcançam, de forma indireta, toda a população que depende dos serviços municipais de urgência e emergência. A solução foi entregue ao SAMU de Campo Grande/MS e à Secretaria Municipal de Saúde (SESAU), com participação da Secretaria de Estado de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação (SEMADESC/MS). Por seu potencial de replicação e escalabilidade, o AMBULINK também poderá ser disponibilizado a outros municípios de Mato Grosso do Sul, ampliando seu impacto na modernização do atendimento pré-hospitalar no estado.

A solução foi desenvolvida a partir da modernização completa do sistema existente, com uma interface mais intuitiva e fluxos de trabalho otimizados para proporcionar maior agilidade às operações do SAMU. Entre as principais entregas estão o aplicativo móvel destinado às equipes de ambulância, que permite o registro digital das informações e reduz a dependência da comunicação via rádio; o acompanhamento da geolocalização das viaturas em tempo real; e a reformulação do painel administrativo, com recursos para gerenciar usuários, profissionais e veículos. A plataforma também possibilita a emissão de relatórios completos, com diferentes formas de visualização dos dados, apoiando a gestão, o acompanhamento dos atendimentos e a tomada de decisões.

O projeto foi desenvolvido no Programa de Pré-Incubação, entre novembro de 2025 e agosto de 2026, com oito meses de atividades. A equipe foi formada por participantes selecionados no Senac Decola Hackathon Missão Inovação em Saúde 2024 e por estudantes dos cursos de tecnologia do Senac Hub Academy, escolhidos por meio de processo seletivo. A iniciativa é coordenada por Mario Marcio A. Marietti e Nilson Narezi, do Núcleo de Inovação e Projetos Estratégicos (NIPES), e conta com a mentoria técnica do docente Jeandro da Costa Dias.

Resultados Esperados

Como resultado do desenvolvimento do AMBULINK, foram entregues uma plataforma web atualizada, destinada a substituir o sistema de atendimento de ocorrências do SAMU, e uma aplicação móvel voltada às equipes de ambulância. A solução permite acompanhar a localização das viaturas em tempo real, agilizar o despacho de ocorrências e melhorar a integração entre a Central de Regulação e as equipes em campo. Com sua implantação, espera-se ampliar a eficiência operacional, reduzir a dependência da comunicação manual via rádio e contribuir para a melhoria do tempo de resposta aos atendimentos de urgência e emergência em Campo Grande/MS.

Galeria

Biblioteca de Links

ms.senac.br
25/11/2024 - Sistema para atendimentos do SAMU é desenvolvido em maratona - Acontece no Senac - Notícias
fecomercio-ms.com.br
Programadores Desenvolvem Sistema Para Melhorar Atendimentos Do Samu Durante Maratona Do Senac
ms.senac.br
16/02/2025 - Vencedores do 'Senac Decola’ vão ajudar SAMU ao desenvolver sistema - Acontece no Senac - Notícias
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07/03/2025 - Samu e campeões do 'Senac Decola' melhoram sistema de emergência - Acontece no Senac - Notícias
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04/04/2025 - SAMU e SESAU avaliam sistema em desenvolvimento no Senac - Acontece no Senac - Notícias
ms.senac.br
13/08/2026 - Senac MS entrega plataforma Ambulink criada para modernizar gestão de ocorrências do Samu - Acontece no Senac - Notícias
folhams.com.br
Samu Campo Grande Sistema Digital Ambulink
campogrande.ms.gov.br
Parceria Une Tecnologia E Saude Para Modernizar Atendimento Do Samu

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