• Atendimento humanizado e estratégico via WhatsApp e Direct (Instagram): boas práticas para proximidade e personalização.

• Como transformar atendimento em vendas previsíveis: foco em transformar interações digitais em resultados consistentes.

• Entendendo o comportamento do consumidor digital: análise de hábitos e expectativas no ambiente online.

• Funil de vendas simples e aplicável: estrutura acessível para conduzir o cliente da atenção à conversão.

• Método de Cadência de Vendas (7 dias de conversão): passo a passo para aumentar taxa de resposta e fechar mais negócios.

• Organização e produtividade no atendimento digital: técnicas para otimizar tempo e melhorar desempenho.

• Scripts e gatilhos de mensagens para conexão e fechamento: linguagem persuasiva para acelerar decisões.

• Simulações e prática com leads reais: experiências aplicadas para fixação de conhecimento e confiança na execução.

• Uso de ferramentas de CRM (gratuitas ou básicas): controle de contatos, histórico e acompanhamento de oportunidades.