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Estratégias de Vendas para o Turismo

Cursos Livres Turismo
Imagem do curso
Curso com certificado Curso com certificado
Curso com acesso às vagas Curso com acesso às vagas da
Rede de Talentos Senac
Investimento total Investimento Total (6h)
R$ 89,00

Sobre o Curso

Aprimorar habilidades de vendas aplicadas ao turismo, com foco na abordagem consultiva, na personalização da experiência do cliente e no uso de estratégias eficazes para aumentar a conversão e fidelização.

  • O Perfil do Novo Consumidor de Turismo:
    • Tendências de comportamento e expectativas
    • Jornada do cliente no turismo
    • A importância da experiência e da personalização
  • Fundamentos da Venda Consultiva:
    • Diferença entre vender produto e vender solução
    • Técnicas de escuta ativa e identificação de necessidades
    • Construção de relacionamento e confiança
  • Técnicas de Abordagem e Fechamento:
    • Roteiro de atendimento eficaz
    • Técnicas de persuasão e negociação
    • Superação de objeções e fechamento da venda
  • Vendas Multicanais e Atendimento Digital:
    • WhatsApp, redes sociais e e-mail como canais de venda
    • Atendimento humanizado no ambiente digital
    • Ferramentas de automação e CRM
  • Pós-venda e Fidelização de Clientes:
    • A importância do pós-venda no turismo
    • Estratégias de encantamento e fidelização
    • Indicadores de desempenho em vendas

Acesso ao Curso
- Ensino Fundamental Completo
- Idade maior ou igual a 16 anos.
Documento Necessário para Matrícula
- CPF

Sim, este curso possui certificado de conclusão.

Turmas disponíveis

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Todas Campo Grande Dourados
Unidade
SENAC DOURADOS
Rua Campo Grande, - Jardim Londrina, Dourados/MS
Período
25/02/2026 - 03/03/2026
Dias e horários
Terça-feira e Quarta-feira (19:00 às 22:00)
Carga horária total
6 horas

1x

R$ 89,00

ou R$ 89,00 à vista
Formas e condições de pagamento
Boleto
Cartão de Crédito
Recorrência de Cartão
Matricule-se
Unidade
SENAC TURISMO E GASTRONOMIA
Rua Antônio Maria Coelho, - Jardim dos Estados, Campo Grande/MS
Período
08/09/2026 - 09/09/2026
Dias e horários
Terça-feira e Quarta-feira (19:00 às 22:00)
Carga horária total
6 horas

2x

R$ 44,50

ou R$ 89,00 à vista
Formas e condições de pagamento
Boleto
Cartão de Crédito
Recorrência de Cartão
Matricule-se

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