Curso

E-Commerce: Vendendo no Comércio Eletrônico

Cursos Livres Comércio

Curso com certificado

Curso com acesso às vagas da
Rede de Talentos Senac

Sobre o Curso

O curso de aperfeiçoamento E-Commerce: Vendendo no Comércio Eletrônico tem como objetivo desenvolver a competência:

Estruturar estratégias de vendas no comércio eletrônico.

É destinado a vendedores e demais profissionais que atuam ou pretendem atuar na área de vendas eletrônicas (atacado e varejo), compras e gestão comercial

Comércio eletrônico: legislação específica; modalidades de e-commerce (Business-to-business (B2B), Business-to-consumer (B2C), Consumer-to-business (CNB), Consumer-to-consumer (C2C), Business-to-administration (B2A), Consumer-to-administration (C2A).

Comunicação visual eletrônica: importância do layout, conteúdo produzido, acessibilidade, atratividade e operacionalidade.

Feedback dos usuários: comportamento do consumidor, relacionamento e usabilidade na web.

Ferramentas de busca, acesso e controle: definição, funcionalidade, uso de UpSell e Tripwire, SEO (Search Engine Optimization).

Marketing digital: conceito, funções, potencialidades, definição de público-alvo e comportamento do consumidor (jornada de compra on-line), ferramentas de comunicação virtual.

Monitoramento: métricas e indicadores de desempenho.

Tipos de ações de marketing direcionados para lojas virtuais: buzz marketing, marketing viral e de oportunidades, análise de e-mail marketing e newsletter, uso de ferramentas gratuitas.