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Sobre o Curso

  • Arquitetura da informação: conceito e aplicações, mapa do site e estruturas de navegação, organização de conteúdo, prototipação.
  • Briefing: conceito, especificidades para projetos e modelos.
  • Funcionalidades: conceitos de requisitos funcionais e não-funcionais.
  • Modelagem da aplicação: conceito e construção de diagramas de caso de uso e diagramas de classe.
  • Projetos web e desktop: escopo, tendências e tecnologias.
  • Requisitos: conceitos e técnicas para análise e gerenciamento.

  • Gestão de projetos: escopo, custos, calendário de tarefas e relatórios de acompanhamento.
  • Metodologias Ágeis: conceitos, aplicações, times, conceitos de Lean.
  • PMBOK: conceitos e aplicações básicas.
  • Quadro: cartões de tarefas e priorização de demandas.

  • Algoritmo: conceito e construção.
  • Estrutura de dados: decisão, repetição e matrizes.
  • Fluxograma: conceito e construção da representação gráfica do algoritmo.
  • Operadores matemáticos e lógicos: definições, tabela verdade e aplicabilidade.
  • Variáveis e constantes: conceitos e aplicabilidade.

  • Linguagem de programação: conceitos, tipos e características
  • Orientação a objetos: conceitos e aplicabilidade.
  • Programação estruturada: conceitos e aplicabilidade.

  • IDE - Integrated Development Environment: conceitos e usabilidade.
  • Linguagem de programação: conceitos, definições, conexão com banco de dados e características.
  • Tratamento de exceção: conceitos, testes, tratativas e aplicabilidade.
  • Versionamento: conceitos, tipos e usabilidade.

  • Bancos de dados relacional e não-relacional: conceitos e aplicabilidade.
  • Cardinalidade: conceito, definição e aplicabilidade.
  • Conversão de Banco de Dados: conceitos e aplicabilidade.
  • CRUD – Create, Read, Update e Delete – conceitos, definições e comandos.
  • Diagrama de Entidade de Relacionamento: conceito, estruturação e interpretação.
  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: conceitos e fundamentos, aplicabilidade, princípios legais, direitos, transferência internacional de dados, agentes de tratamento, encarregado pelo tratamento de dados pessoas (DPO), segurança, boas práticas, fiscalização e penalidades e a definição e papel da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  • SQL - Structured Query Language: conceitos, definições e comandos.

  • Apresentação do conceito de Programação client-side versus server-side.
  • Estruturação de páginas web: funcionalidades dinâmicas, aplicação de estilo e usabilidade.
  • IDE - Integrated Development Environment: conceitos e usabilidade.
  • Linguagem de programação: conceitos, DOM - Document Object Model, definições, conexão com banco de dados e características.
  • Tratamento de exceção: conceitos, testes, tratativas e aplicabilidade.
  • Versionamento: conceitos, tipos e usabilidade.

  • Construção da Interface Gráfica do Usuário: funcionalidades dinâmicas, aplicação de estilo, usabilidade, navegação entre telas e ciclo de vida.
  • Fundamentos da programação para dispositivos móveis: conceitos, tipos, componentes básicos de uma API - Application Programming Interface.
  • IDE - Integrated Development Environment: conceitos e usabilidade.
  • Linguagem de programação: conceitos, definições, conexão com banco de dados e características.
  • Tratamento de exceção: conceitos, testes, tratativas e aplicabilidade.
  • Versionamento: conceitos, tipos e usabilidade.

  • Falhas, erros e defeitos: conceitos e diferenciação.
  • Métricas: conceitos básicos.
  • Processo de manutenção: Protocolo e fluxo de trabalho entre equipes.
  • Técnicas de estimativa de entrega: conceitos e aplicabilidade.
  • Tipos de manutenção de software: conceitos e aplicabilidade.

  • Falhas, erros e defeitos: conceitos e diferenciação.
  • Registros do processo: relatório de teste.
  • Técnicas de testes de software: conceitos e aplicabilidade.
  • Tipos de testes: conceitos.

  • Canais de comunicação com o usuário: telefone, WhatsApp, e-mail, sistema de chamados, chat.
  • Demandas do usuário: categorização e identificação.
  • Estratégias e metodologias básicas para o ensino e aprendizagem na área da tecnologia da informação.
  • Perfil de usuários: demandas, formas de abordagem, linguagem e comunicação adequadas.
  • Processos de suporte: fluxo, equipes e setores envolvidos.
  • Tipos de Chamados: Solicitações, Dúvidas e Ocorrências (Incidentes e Problemas).

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